"Citadele" sāk izbraukumus uz Latvijas reģioniem.

Izbraukumi tiek organizēti, sadarbojoties ar vietējām pašvaldībām.

Izbraukumu laikā pie "Citadeles" klientu konsultantiem iedzīvotājiem un uzņēmējiem būs iespēja noformēt visus nepieciešamos dokumentus konta un internetbankas atvēršanai, kurā pēc tam bez filiāles apmeklēšanas būs iespēja dot rīkojumu par valsts garantētās atlīdzības izmaksu uz jebkuras bankas kontu pēc klienta izvēles.

"Citadeles" konsultanti sniegs arī konsultācijas par valsts garantētās atlīdzības izmaksu un palīdzēs veikt maksājumus internetbankā tiem iedzīvotājiem, kas ikdienā nestrādā ar internetu.

Izbraukumu laikā iedzīvotājiem pie bankas klientu konsultantiem būs iespējams bez maksas atvērt norēķinu kontu "Citadelē", aizpildīt iesniegumu par internetbankas pieslēgšanu, aizpildīt iesniegumu par maksājumu kartes saņemšanu. Pēc piecām darba dienām, kad kartes būs izgatavotas, "Citadeles" klientu konsultanti tās atkal iedzīvotājiem piegādās.

Savukārt uzņēmējiem būs iespēja bez maksas noformēt "Mazā uzņēmuma komplektu", kas ietver norēķinu kontu, debetkarti "Maestro", internetbankas pieslēgumu un vienu autorizācijas ierīci "Digipass", īsziņu jeb SMS banku, kā arī iespēju pirmos sešus mēnešus pēc konta atvēršanas latu maksājumus internetbankā bankas "Citadele" ietvaros un Latvijā līdz 50 000 latu veikt bez komisijas maksas.

Tā kā konsultantiem izbraukuma laikā nav pieejams tāds drošības un tehniskais aprīkojums kā bankas filiālēs, tad izbraukumu laikā nebūs iespējams saņemt skaidru naudu un veikt pārskaitījumus. Savukārt dot rīkojumu par valsts garantētās atlīdzības izmaksu būs iespējams pēc "Citadeles" internetbankas pieslēgšanas.

Līdzīgu stratēģiju izvēlējusies arī SEB banka, kuras pārstāvji manīti citās pašvaldībās, gūstot iedzīvotāju lielu atsaucību.